Joyas - Jewels

Saltar a Contenido principal »


Seleccione su Moneda

Búscar en el sitio

Preguntas Frecuentes

Envíos y Entregas

En el momento de efectuar su compra, recibirá un mensaje confirmándole que su pedido ha sido transferido a nuestra central de pedidos.

Los pedidos son enviados en un plazo de entre 2 y 5 días laborables. Excepcionalmente, estos plazos podrían verse alterados por un eventual incremento en la demanda de productos (en períodos de fechas especiales). Si algún texto incluido en su pedido no se encuentra disponible en ese preciso momento por motivos de actualizaciones, recibirá una notificación ofreciéndole la oportunidad de cancelar, cambiar o esperar por el pedido. 

Todas las entregas se realizarán de lunes a viernes. Puede recoger también su pedido en la oficina que tenga más cercana y que permanezca abierta. En este caso deberá notificárnoslo. Si usted prevé no encontrarse en su domicilio en el día de la entrega, por favor, háganoslo saber. En otro caso la empresa de transportes le dejará una notificación para que sea usted quién se acerque a recoger su pedido.


Privacidad y Seguridad

Nuestra pagina web contiene varios formularios para que usted pueda solicitar información sobre nuestros productos o servicios, o bien para realizar un pedido y en los que se solicitan ciertos datos personales. En estos formularios solo pedimos aquellos datos personales imprescindibles y pertinentes para poder tramitar su pedido o para responder a su solicitud de forma adecuada. Los datos de su tarjeta de crédito o débito necesarios para el pago se procesan y envían a través de la pasarela de pago bancaria Paypal (protocolo de seguridad https -datos cifrados) . Nosotros, www.classandjewellery.com , no tenemos en ningun caso acceso a esta información financiera. Solo recibimos la confirmación del pago por parte de Paypal. Solo se recogen datos personales que han sido expresamente proporcionados por usted. También se recogen, como es habitual en cualquier servicio de hosting, información técnica, tales como dirección IP u otros, que son usados sólo para fines estadísticos para conocer el numero de visitas a nuestra pagina web, etc. Todos los datos personales serán gestionados de acuerdo con las obligaciones de protección de datos personales de la legislación española. Publicidad, No compartimos sus datos. Usted nos autoriza expresamente a poder enviarle información comercial relacionada con los productos y servicios de este sitio web. En ningún caso compartimos sus datos personales con ninguna otra empresa. Seguridad, Nuestra empresa se compromete a proteger adecuadamente sus datos personales para evitar el acceso no autorizado, la alteración o destrucción de los mismos. Derechos ARCO Usted puede ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, conforme a la legislación española de Protección de Datos..
Devoluciones y Cambios

Por favor, inspeccione la compra en el momento en que le sea entregada. Si observa algún desperfecto,  debe notificarlo a la persona que le haga la entrega. Nunca firme un papel donde diga que ha recibido un producto en buen estado si observa algún daño. Por favor, notifíquenos cualquier daño en el plazo de 24 horas. Conserve el embalaje original y la mercancía para ser inspeccionados por el transportista; de otra forma no podremos atender ningún reembolso,  cambio o reclamación.

Puede cancelar el pedido después de su pago, siempre y cuando éste no haya sido enviado. Contacte con nosotros y le haremos saber si aún está a tiempo de proceder a la cancelación. Si el pedido no ha sido todavía embarcado, le reembolsaremos su dinero por completo menos los costes de las comisiones por pago con tarjeta o transferencia bancaria (Paypal). Si el pedido ha sido ya enviado, deben seguirse las normas de garantía y política de devoluciones.

Pagos
La forma de pago es 1/ pago con tarjeta (puede utilizar la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito a través de paypal: Visa, MasterCard y Visa Electron) 2/ mediante transferencia online a través de Paypal Nota importante: no es necesario ser cliente de Paypal para pagar a través de esta pasarela bancaria, sino que el proceso de pago se realiza con su tarjeta de debito o credito como en cualquier otra pasarela de pago de cualquier banco. Opcionalmente, al final del proceso de pago, usted puede hacerse miembro de Paypal. Joyería B. Castillo ha elegido Paypal, la plataforma de pago más extendida y segura de Internet. Con Paypal se pueden  utilizar la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, Visa Electrón y otras. Además, si lo prefiere, podrá utilizar su cuenta bancaria para realizar el pago mediante transferencia online. Puede conocer mas sobre Paypal en www.Paypal.es

          GRACIAS  POR  SU  ATENCIÓN.

 

Comparar Productos

Usted no tiene artículos para comparar.

Boletín de noticias

Boletín de noticias